Taxi conventionné pour vos consultations et examens
Consultation chez un spécialiste, examen d'imagerie, rendez-vous de suivi : nous vous y conduisons en taxi conventionné. Le transport n'est remboursé que dans certaines situations, sur prescription. Voici lesquelles.
Quand une consultation donne droit au transport
Toutes les consultations ne donnent pas droit à un transport remboursé. L'Assurance Maladie prévoit notamment : les soins liés à une ALD reconnue, quand votre état répond à ses critères ; un accident du travail ou une maladie professionnelle ; les trajets de longue distance ou en série soumis à accord préalable.
Le médecin prescrit un transport assis quand vous avez besoin d'une aide pour vous déplacer, de l'aide d'une autre personne, de règles d'hygiène particulières, ou en cas de risque d'effets secondaires pendant le trajet. C'est lui qui choisit le mode de transport. Si un VSL est prescrit, vous pouvez choisir un VSL ou un taxi conventionné (voir taxi conventionné, VSL ou ambulance).
Convoqué par le contrôle médical
Si vous êtes convoqué par le service du contrôle médical de l'Assurance Maladie ou par un médecin expert, la convocation tient lieu de prescription. Apportez-la, nous vous conduisons au rendez-vous.
Le jour du rendez-vous
Donnez-nous l'adresse exacte et le nom du service : certains établissements ont plusieurs entrées. Nous calculons l'heure de départ en fonction de l'heure du rendez-vous et de la circulation.
Le jour venu, ayez sur vous la prescription (ou la convocation) et votre carte Vitale. Pour le retour, indiquez la durée prévue. Après un examen, appelez-nous si vous sortez plus tôt ou plus tard. Nous allons notamment au Nouvel Hôpital Civil, à la Clinique Rhéna et à la Clinique Sainte-Anne.
Remboursement et démarches
Le transport est remboursé à 55 % du tarif conventionnel en règle générale, et votre mutuelle peut compléter. Il est de 100 % dans les cas prévus, dont l'ALD sous conditions et le régime local d'Alsace-Moselle.
Avec le tiers payant, l'Assurance Maladie paie directement le taxi et vous signez une attestation de service fait. Sinon, vous réglez la course et vous envoyez la prescription et la facture à votre caisse. Voir aussi notre guide du remboursement.
Déroulé d'un rendez-vous type
- Avant
- Vérifiez avec votre médecin que le transport est prescrit
- Aller
- Prise en charge à votre porte, dépose devant l'entrée du service
- Retour
- Selon la durée prévue, ou dès votre appel
- Documents
- Prescription ou convocation, carte Vitale
Questions fréquentes
Q1Mon médecin peut-il me prescrire un taxi pour n'importe quelle consultation ?
Non. Le transport est remboursé dans les situations prévues par l'Assurance Maladie, par exemple une consultation liée à une ALD reconnue quand votre état répond à ses critères. Votre médecin sait si votre situation le permet.
Q2J'ai une convocation du contrôle médical. Faut-il une prescription ?
Non. Pour une convocation du contrôle médical ou d'un médecin expert, la convocation tient lieu de prescription. Montrez-la au chauffeur.
Q3Et si mon trajet n'est pas pris en charge ?
Vous pouvez quand même réserver : un taxi conventionné fait aussi des courses classiques. Le trajet est alors à votre charge et n'est pas remboursé par l'Assurance Maladie.
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