Remboursement du taxi conventionné par l'Assurance Maladie

Les trois conditions du remboursement

Pour qu'un trajet en taxi soit remboursé, trois conditions doivent être réunies. D'abord, une prescription médicale de transport, établie avant le trajet, sauf urgence. Ensuite, un taxi conventionné : un taxi ordinaire n'est pas remboursé. Enfin, une situation prévue par l'Assurance Maladie.

Ces situations sont notamment : l'entrée ou la sortie d'une hospitalisation, y compris ambulatoire ; les séances de chimiothérapie, de radiothérapie et d'hémodialyse, assimilées à une hospitalisation ; les soins liés à une ALD, sous conditions ; l'accident du travail et la maladie professionnelle ; les trajets de longue distance ou en série, avec accord préalable ; les convocations du contrôle médical.

55 % ou 100 % : quel taux pour vous ?

En règle générale, l'Assurance Maladie rembourse 55 % du tarif conventionnel. Votre mutuelle peut prendre en charge tout ou partie du reste, selon votre contrat. Le taux passe à 100 % dans les cas prévus :

• transports liés à une ALD exonérante, si votre état correspond aux critères d'incapacité ou de déficience fixés par l'Assurance Maladie ;
• accident du travail ou maladie professionnelle ;
• grossesse, de la fin du 6e mois jusqu'à 12 jours après l'accouchement, et hospitalisation d'un nouveau-né de moins de 30 jours ;
• assurés du régime local d'Alsace-Moselle, aux conditions habituelles ;
• bénéficiaires de la Complémentaire santé solidaire (C2S) ou de l'AME ;
• titulaires d'une pension ou d'une rente pour une incapacité de plus de 66,66 % ;
• transfert d'un patient hospitalisé vers un établissement mieux adapté, et transports d'urgence lors d'une hospitalisation comportant un acte coûteux ;
• enfants suivis en CAMSP ou en CMPP.

La franchise médicale sur les transports

Une franchise de 4 € est retenue sur chaque transport en taxi conventionné, en VSL ou en ambulance. Un aller-retour compte pour deux transports, soit 8 €. Ce montant est aussi le plafond par jour et par transporteur pour un même assuré. Exemple : trois allers-retours avec le même taxi, sur trois jours différents, font 24 € de franchises.

Depuis le 1er octobre 2026, toutes les franchises médicales d'une année sont plafonnées à 70 € ; le plafond était de 50 € auparavant, et certaines pages officielles affichent encore cet ancien montant. Les moins de 18 ans, les femmes enceintes pendant la période de maternité et les bénéficiaires de la C2S ou de l'AME ne paient pas de franchise. Elle ne concerne pas non plus votre véhicule personnel, les transports en commun ni les transports d'urgence déclenchés par le 15.

Le jour du trajet, étape par étape

1. Avant de partir : préparez la prescription, votre carte Vitale et, le cas échéant, votre attestation de droits (C2S, ALD).
2. Avec le tiers payant : l'Assurance Maladie paie directement le transporteur. Vous signez une attestation de service fait à la fin du trajet.
3. Sans tiers payant : vous réglez la course et demandez la facture. Vous envoyez ensuite la prescription et la facture à votre caisse, qui vous rembourse sa part ; votre mutuelle complète selon votre contrat.

Pour les soins répétés (chimiothérapie, radiothérapie, dialyse, réadaptation, hôpital de jour), un transport partagé avec d'autres patients est proposé par défaut. Si vous le refusez alors qu'il était possible, vous perdez le tiers payant : vous avancez les frais et vous êtes remboursé ensuite. Les bénéficiaires de la C2S et de l'AME ne sont pas concernés.

Ce que personne ne peut vous promettre

Méfiez-vous des promesses de transport « gratuit » : même à 100 %, la franchise reste due, sauf exonération. Le tiers payant dépend de vos droits et du transport partagé ; il n'est pas automatique.

Aucun délai de remboursement officiel n'est publié pour une facture de taxi envoyée par courrier. Le délai de moins d'une semaine annoncé par ameli concerne les demandes faites en ligne pour un trajet en véhicule personnel ou en transports en commun.